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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2022-12-26

    토요일에 유심을 받았는데....개통은 언제 해줄런지...
    아직 아무런 연락도 없고 114 연결하기는 하늘에 별따기라서 연결조차 안되고난 답답할뿐이고... 일처리가 늦을거 같으면 직원을 늘리던가 고객이 호구인가...1:1 게시판에도 두차례나 글을 남겼지만 아무런 답변도 없고 가입신청만 해놓고 주구장창 기다리란 소린가... 

    • 2022-12-26

      한없이 기다리는 방법만 있습니다.
      그래도 보통 평일1~3일 이내로는 개통 되는것 같아요. 그런데 혹시라도 오타나 정보 잘못된거 있으면 거기서 1~3일 추가됩니다.

    • 2022-12-26

      기다리는게 답인가요?? 오롯이 고객이 피해를 봐야하는군요

    • 2022-12-26

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.
      고객님에 주문접수건은 금일 개통센터로 전달 되었습니다.
      6시 안으로 개통 예정입니다 사용중인 단말기가 사용이 안되시면 받으신 유심을 단말기에 넣고 3-4회 재부팅 하시면 사용이 가능합니다.
      개통후에도 사용이 안되시면 고객센터 1:1 게시판으로 유심인식불량으로 내용 남겨주시면 고객센터에서 업무처리 도와드리겠습니다.
      감사합니다.

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