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  • 고객지원

    2023-01-16

    유심칩 인식 불가
    개통 되었다는 전화를 받고 이전 유심이 정지되어 아이즈모바일 유심칩을 삽입하였는데 계속 껏다 켜보고 끼웠다 빼보아도 계속 인식이 되지 않습니다. 일을 해야하는데 고객센터는 전화를 절대 받지 않네요. 빠른 해결 부탁드립니다.

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    • 2023-01-16

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.
      고객님에 접수정보를 확인해보니 요금납부 방법에서 문제가 있어서 개통이 안되었습니다.
      기존통신사 유심을 단말기에 넣고 사용하시면 사용이 가능하며
      상담원이 전화드려서 결제정보 다시한번 확인 진행 후 개통 도와드리겠습니다.
      잠시만 기려주세요~

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