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  • 고객지원

    2023-01-17

    esim 문의
    esim으로 신청했는데,확인 해보니, esim  적용 모델이 아니네요.전화는 이미 끊겼고요.1. 어떻게 처리해야 하나요?2. skt usim을 사서 교체해도 될까요?3. 개인적으로 유심을 사서 교체가 안 된다면, 배송 부탁드립니다.

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    • 2023-01-17

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.
      고객님에 개통요청건은 취소처리해드렸습니다.
      전원만 한두번 재부팅 해주시면 이전 통신사로 사용이 가능합니다.
      아이즈모바일 번호이동 유심구매로 재신청 해주시면 유심을 고객님께 보내드리고 개통진행 처리 도와드리고 있습니다.
      유심 구매로 다시 번호이동 신청해주세요.
      감사합니다.

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