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  • 고객지원

    2023-02-13

    개통됐는데 사용량 조회가 안되네요.
    개통완료인데, 사이트에서 사용량 조회가 안되네요.어떤 메뉴는 아이즈모바일 요금제 이용자만 조회할수 있다고 뜨고요.개통됐는데 뭔가 조치가 완료된것 같지 않네요. 반영부탁드립니다. 사용량 조회하고 싶어요.

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    • 2023-02-13

      마이페이지/나의 정보에 등록된 휴대폰 번호가 아이즈모바일 가입 번호가 아니여서 조회가 안됐었네요. 아이즈모바일 신규 가입했기 때문에, 새로 받은 번호를 마이페이지/나의 정보/수정 메뉴에서 추가 후, 대표회선으로 설정하시면, 바로 사용량 조회, 가입 정보 등이 조회가 되네요.

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