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  • 고객지원

    2023-02-24

    신청한 요금제와 가입된 요금제가 다름
    안녕하세요. 오늘 오후4시쯤 개통완료 됐는데 마이페이지를 확인해보니 개통한 요금제와 다릅니다. 확인 후 빠른 처리부탁드립니다.개통된 요금제 : 아이즈 11GB+ 신청한 요금제 : 세이브머니유심(200분/6GB+) 왜 이렇게 개통된건지 모르겠네요. ㅠㅠ내일은 주말이고 고객센터 전화는 아예 안된다고 봐야하네요....

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    • 2023-02-24

      아이즈모바일 개통센터입니다.
      죄송합니다. 개통센터 직원이 메모내용을 잘못 이해하고 개통한거 같습니다.
      지금 바로 고객님이 요청 하신 세이브머니 유심 (200분/6GB+) 변경 및 할인코드 수정했습니다.
      정말 죄송합니다.

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