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  • 고객지원

    2023-02-27

    아이 휴대폰 가입했는데 언제 개통되나요?
    최초 아래 주문번호로 접수했습니다주문번호 : 10234965상담원 통화후 접수시 아이 이름이 잘못접수되어 추가 접수하면 확인하고 바로 발송해주신다 하여아래 주문 번호로  추가 접수하였습니다주문번호 : 10235403발송되었다면 송장번호라도 알려주시고발송된게 아니라면 그냥 취소 부탁드립니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-02-27

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      업무처리가 지연되어 죄송합니다.
      신규고객의 경우 개통 해피콜 이후에 유심발송이 진행되어 연락이 되지 않는경우
      개통 및 배송절차가 지연될 수 있습니다.

      최근 신규개통 접수가 많아 개통절차가 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드리며,
      아이즈모바일 1800-6100으로 오는 전화를 꼭 받아주시기 바랍니다.

      고객님에 접수상태를 확인해보니 접수취소를 고객님께서 직접 하신걸로 확인이 되는데요

      고객님께서 직접 취소 하신게 아니시면 고객님에 유심은 내일 개통 후 발송 예정입니다.

      발송을 원하시면 댓글 부탁드립니다.

      감사합니다.

    • 2023-02-27

      접수된거 전부 취소 부탁드립니다

      주문번호 : 10231890
      주문번호 : 10235403

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