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  • 고객지원

    2023-02-27

    e sim 회선 추가 관련 질문 합니다
    현재 갤럭시 s23 울트라 자급제 모델에 , 유심으로 1 회선 ( kt 망 ) , e sim으로 1회선 ( lg 망)을 쓰고 있습니다 여기에 esim으로 아이즈 모바일 한 회선( sk망)을 더 추가하기 위해 신규가입으로 신청 한 것인데 문제 없이 개통 가능하겠지요 ? 그리고 esim은 언제쯤 개통 되는건가요 ?

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    • 2023-02-27

      아이즈모바일 개통센터입니다.
      고객님께서 사용하고 계신 단말기에는 유심1회선,esim1회선 이렇게 2회선 밖에 사용이 안됩니다.
      고객님께서는 이미 2개 의 회선을 모두 사용을 하고 계셔서 추가로 esim 1개 회선 등록은 불가합니다.
      저희 아이즈모바일 esim을 사용하시고자 하시면 esim LG를 아이즈모바일로 번호이동으로 신청 하셔야 개통이 가능합니다.
      감사합니다.

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