아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-02-27

    번호이동 인증확인이 안되어서 셀프개통 취소하고 다시 하려는데 개통실패가 뜹니다.
    번호이동 인증확인이 안되어서 셀프개통 취소하고 다시 하려는데 개통실패가 뜹니다.취소후 조금 기다렸다가 해야되나요?

    • 2023-02-27

      번호이동인증중 오류로 취소되고 계속 실패합니다 28일 안에 개통해야 상품권 수령이 된다는데 답변좀 부탁드립니다

    • 2023-02-27

      아이즈모바일 개통센터입니다.

      번호이동 인증실패시 고객님께서 사용하는 통신사 요금납부 방법에 계좌 또는 카드 뒤에 4자리를 수정해서 다시 접수를 하셔야 셀프개통이 진행 가능합니다.
      주문취소 후 상담사 개통으로 다시 접수 하신 부분으로 확인 되어 익일 개통진행 도와드리겠습니다.
      번호이동 개통시간은 오전 10시부터 오후 8시 까지 이며 고객님에 전화기에서 통화 및 데이터 사용이 안되면 단말기에 유심을 넣어서 재부팅 해주시면 사용이 가능합니다.

      번호이동 인증이 틀려서 전화 또는 문자가 갈수 있습니다. 내용 확인 하셔서 바로 수정부탁드립니다.

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요