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  • 고객지원

    2023-02-27

    개통문의
    esim 개통 신청하고 아직 qr문자를 못받았는데,뭔가 잘못된건가요? 아이가 써야해서 빠른 개통 부탁드립니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-02-27

      아이즈모바일 개통센터입니다.

      빠르게 개통이 안된 부분 죄송합니다.
      esim 개통건은 워낙 전산에 오류가 있다보니 통신사 IT센터가 업무를 종료하는 6시 이후에는 개통을 못하고 있습니다.
      그로인해 개통이 지연이된점 양해부탁드립니다.

      내일 개통은 꼭 개통 될수 있도록 요청 드리겠습니다.
      접수시 작성해주신 메일 주소로 QR을 보내드리며QR 인식시 사용하지 않는 유심을 단말기에 넣고 와이파이 잡으신 후 QR다운을
      받으시면 사용이 가능합니다.

      감사합니다.

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