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  • 고객지원

    2023-02-27

    셀프개통 실패
    셀프개통 하다가 실패해서 개통센터로 전환되었는데 원래 이용하던 통신사에서 해지 문자가 왔는데 지금 사용하는데 문제가 없거든요?개통이 되면 자동으로 끊기는 건가요?그리고 언제 개통되나요?

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    • 2023-02-27

      아이즈모바일 개통센터입니다.

      고객님에 셀프개통은 실패로 번호이동 개통이 안되었습니다.
      해지 문자는 셀프개통 시작시 번호이동 사전동의 문자 때문에 받으신겁니다.
      셀프개통에 실패하여 내일 상담사 개통으로 진행 예정입니다.
      내일 오전 10시 ~ 오후 8시 까지 번호이동 개통이 진행되오니 중간에 고개님에 전화 또는 데이터 사용이 안되면
      유심을 넣고 3-4회 재부팅 해주시면 사용이 가능합니다.
      감사합니다.

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