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  • 고객지원

    2023-02-27

    번호이동인증중 오류로 취소되고 계속 실패합니다 28일 안에 개통해야 상품권 수령이 된다는데 답변좀 부탁드립니다
    번호이동인증중 오류로 취소되고 계속 실패합니다 28일 안에 개통해야 상품권 수령이 된다는데 답변좀 부탁드립니다

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    • 2023-02-28

      안녕하세요 아이즈모바일 개통센터입니다.

      고객님에 접수건 금일 개통진행 도와드리겠습니다.
      먼저 고객님께서 사용하시는 통신사에 요금납부 방법을 정확히 확인 부탁을 드립니다
      일단 고객님께서 작성해주신 신청서에 있는 내용으로 개통 진행 하고 인증이 틀리면 고객님께 전화드려서 확인해서 개통 해드리겠습니다.
      1-2시간 이내에 개통됩니다. 사용중인 전화기에 통화 및 데이터가 사용이 안되면 보유중인 유심을 단말기에 넣고 3-4회 재부팅 해주시면 됩니다.

      감사합니다.

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