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  • 고객지원

    2023-02-28

    요금제 문의
    [S]톨(500분/2GB) 요금제 신청했습니다.보내주신 계약서에 월 기본 납부액이 10900원이라고 표기되어있는데해당 요금제는 월 납부금액이 4,190원 아닌가요?그리고 유심비 4400원, 배송비는 별도 납부되나요?

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    • 2023-02-28

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님께서 확인 하신 무선표준안내 계약서는 SK,KT,LGU+ 대상으로 만든 계약서를 MVNO 사업자에게 적용 하다보니
      MVNO에는 없는 선택약정 및 공시지원금 같은 약정 금액만 넣는 곳 밖에 없습니다. 그렇다 보니 프로모션 금액을 넣을수 없어서
      정상가 요금으로 계약서에는 표기 됩니다.
      개통시 접수하신 날짜에 프로모션으로 적용 해드리고 있으며 다음달 요금 청구내역을 보시면 요금할인 내역을 확인 하실수 있습니다.

      유심비는 다음달 요금 청구서 1회 4,400원 청구됩니다. 홈페이지 가입회원은 유심배송비는 청구하지 않습니다.

      저희 아이즈비전을 믿고 다음달 청구내역 확인 부탁드립니다.
      감사합니다.

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