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  • 고객지원

    2023-02-28

    유심도착후 개통진행된다고 해서 기다리는데 개통이 안되어 글남겨요
    어제 오늘 개통될줄 알았는데 계속 지연되는거같아서 글남깁니다고객센터도 연결안되구요

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    • 2023-03-02

      아이즈모바일 개통센터입니다.

      오늘 유심을 받으신걸로 확인이 됩니다
      저희 아이즈모바일은 번호이동 접수시 미개통된 유심을 먼저 발송해드리고 유심배송완료 후 다음날 부터 순차적으로 개통 진행됩니다.
      번호이동 개통요청건이 몰려서 번호이동 개통 마감시간인 오후 8시까지 개통이 안된거 같습니다.
      오전 10시부터 번호이동 개통이 가능 합니다 개통센터에 전달해서 10시 부터 바로 진행 될수 있게 해드리겠습니다
      10시 이후에 단말기 단말기 통화 및 데이터 사용이 안되면 유심을 단말기에 넣고 3-4회 재부팅 해주시면 사용이 가능합니다.

      감사합니다.

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