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  • 고객지원

    2023-03-01

    계약서 금액 관련
    금요일 신청 토요일 유심 수령 후 개통만 기다리고 있었는데요. 다른분들 글 남기신거 보니 개통이 늦어지면 프로모션도 연장돼서 적용된다는 답변을 보고 안심하고 기다리고있었습니다. 그런데 오늘 개통이 돼서 계약서를 보니 할인이 안된 금액이 적혀있네요. 토요일에 유심 받은 분들 중 어제 개통된 분도 많은것같은데 어떻게 된건가요? 개통되기만 기다리는 입장에서 하루 차이로 금액이 달라지는 거면 너무 억울하네요..

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    • 2023-03-02

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      가입 계약서는 이동통신 3사 공통양식으로, 할인 금액이 제외된 원 요금제로 표기됩니다.
      고객님의 개통건은 정상적으로 할인적용 되어있으며, 추후 청구 내역서를 확인해보시면 알 수 있습니다.

      감사합니다.

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