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  • 고객지원

    2023-03-02

    고객센터 서비스 조회 변경 메뉴 이용불가
    이전 질문의 답변에 로그인이 안되서 그렇다고 했는데  아래 사진 보시면 로그인 되어 있습니다   

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-03-02

      안녕하십니까 아이즈모바일입니다.
      고객님이 개통하신 회선과 아이디 정보 조회결과
      고객님이 이용중인 아이즈모바일 회선번호와
      홈페이지 가입시 사용하신 전화번호가 달라 로그인 후에도 이용이 불가능한 것으로 확인됩니다.

      번거로우시겠지만

      '마이페이지>회원정보변경'로 이동하여
      아이즈모바일에서 개통한 전화번호를 추가하시고,
      대표번호를 아이즈모바일로 변경한 후 재 로그인하시면
      서비스 조회 변경 기능을 정상적으로 사용하실 수 있습니다.

      감사합니다.

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