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  • 고객지원

    2023-03-02

    도대체 개통은 언제 되는걸까요
    여기 고객센터와 문의는 원래 이런건가요?고객센터 3시간반동안 통화하는데 연결 한번이 안되네요 ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ 참 대단해요문의는 며칠전부터 해도 답변 1도 없고도대체 운영이 되는건가 의문이 드네요

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    • 2023-03-02

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      죄송합니다 고객님 고객센터 문의 전화가 많아 고객센터 연결이 어렵습니다.

      번호이동 개통요청이 많아서 개통이 조금 지연되고 있습니다
      최대한 빠르게 고객님 개통요청건을 개통진행하고 있습니다.

      고객님에 개통건은 금일 개통예정입니다.
      번호이동 개통시간이 오전 10시부터 ~ 오후 8시 까지 입니다.
      고객님에 사용중인 단말기에서 통화 및 데이터 사용이 안되면 받으신 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회 재부팅해주시면 사용이 가능합니다.

      감사합니다.

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