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  • 고객지원

    2023-03-02

    신규개통 요금제 관련문의
    안녕하세요번호이동 하고나서 좋은것 같아서신규개통을 또 신청했는데요금제가 8500원이에요.550원짜리로 개통신청했는데..기간 명시된건 어디있는지 모르겠고지금도 550원으로 신청가능한데..ㅠㅠ죄송하지만 8500원짜리면 개통취소 하려고 합니다.010-5025-0506으로 연락주셔도 됩니다.감사합니다.

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    • 2023-03-02

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님께서 접수 하신 요금제는 프로모션 적용받아서 12개월동안 매월 550원 청구됩니다.

      표준안내계약서가 3사 통신사 기준으로 만들어진 양식이라 MVNO 프로모션 요금 할인 금액은 계약서에 들어갈 곳이 없다 보니
      정상가 요금으로 표기됩니다.

      다음달 요금청구서 보시면 요금할인 내역이 확인 가능합니다

      감사합니다.

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