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  • 고객지원

    2023-03-02

    skt esim 개통
    유심은 배송기간도 있고 하다보니 배송 필요없는 esim이라바로 개통될줄 알았는데, 신청자가 많아서 느린거겠죠?내일까진 개통되는거죠?모해 게시판을 보다보니 esim 개통 오류도 많은거 같은데ㅠㅠ부디 정확한 전산작업 이후 개통처리 원활하게 되게끔 부탁드립니댜 ㅠ

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    • 2023-03-03

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님에 주문접수건이 접수 취소상태로 개통이 불가능합니다.
      개통을 원하시는 경우 다시 esim으로 접수신청을 요청드립니다.

      esim 개통은 아직 통신3사(SK/KT/LGU+) 시스템이 안정화되지 않아 문제발생시 통신사의 지원이 필요하며,
      아이즈모바일은 개통 후 사용에 문제가 없도록 통신3사 IT센터가 근무하는 6시까지만 개통하고 있습니다.
      이점 참고 부탁드립니다.

      감사합니다.

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