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  • 고객지원

    2023-03-06

    기존 통신사 인증 불일치로 인한 개통지연
    안녕하세요 1시경에 기존 통신사 인증 불일치로 인한 개통지연으로 전통신사에서 요금납부하신 방법 계좌/카드 끝4자리 정확히 확인부탁드린다고 문자가 왔는데 인터넷으로 신청서를 확인하려고해도 인증을하는데 신청서 창이 안뜨고 확인이 불가하네요. 납부방법 변경도 이용가능중인 사람만 가능하다하고 .. 고객센터로 전화해서 해결해야하나요 고객센터 연락이 안되는데.. 1대1문의에 번호 남겼으니 연락부탁드립니다.. ㅠㅠ

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    • 2023-03-06

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      번호이동 인증 및 개통정보 수정은 고객님에 개인정보 게시핀에 작성해주셔서야 일부 수정이 가능합니다.
      모해게시판은 많은 고객들이 조회가 가능한 게시판으로 개인정보를 남겨주시면 고객님에 개인정보 유출이 될수 있습니다.

      각종 변경 및 개인정보를 필요로 하는 서비스는 1:1 게시판에 남겨주시면 고객센터 1:1 게시판 상담원이 확인 후 변경 도와드리겠습니다.

      감사합니다.

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