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  • 고객지원

    2023-03-06

    1:1 문의 답변 부탁드려요
    2.27에 개통 신청했는데 아직도 유심 배송이 안와서 개통 철회하고자 합니다. 고객센터 전화도 안되고 1:1 상담 게시판에도 답이 안달리니 정말 답답하네요. 개통 철회 해주세요.

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    • 2023-03-06

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      최근 접수량 폭증으로 개통절차가 지연되어 죄송합니다.
      신규고객의 경우 개통 및 해피콜 이후에 유심발송이 진행되어 택배가 마감되는
      오후 3시 30분까지만 개통을 진행하고 있어 번호이동보다 더 시간이 걸리고 있습니다.

      고객님의 접수건은 금일 개통 및 금일 유심배송 하였고, 신청서 작성시 남겨주신 번호로
      두 번 전화를 드렸으나 통화 연결이 되지 않았습니다.

      고객님. 요청하신대로 개통 취소 해드렸습니다.

      다시한번 사과말씀드리며, 아이즈모바일 고객으로 다시 뵙기를 바라겠습니다.


      감사합니다.

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