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  • 고객지원

    2023-03-07

    (SK망) 해외 로밍
     고객센터에 전화하다가 포기했습니다 -.- 해외(괌) 여행 계획으로 로밍을 하려면 (현 SK 망 이용) 어떻게 해야 하는지 문의드립니다. 1.  데이터만 사용하면 될거 같은데      현 가입되어 있는 부가 서비스 상태에서    `데이터로밍 무조건 차단 서비스` 만 해제하고     현지에서 폰 껐다가 켜고 사용하면 하면 될까요?  2. 데이터 사용 비용도 문의 드립니다. 3. 게시판에 다른 글 읽어보니 onepass 라는 걸 이용할수 있다고 보았는데    부가서비스 신청항목에 없는데 어떻게 하는건지요? 감사합니다.

    • 2023-03-07

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      저희 아이즈모바일에서는 개통시 고객님들에 편의를 위해서 국제전화발신,음성로밍차단,데이터로밍차단 등 일부 부가서비스를 가입해드리고 있습니다.
      고객님께서 별도에 로밍차단 부가서비스를 해지를 하지 않으셨으면 로밍차단 상태라 해외에서 발신은 불가합니다.

      로밍차단해지를 원하시는 경우에는 홈페이지 고객센터 서비스조회변경 부가서비스해지 누르셔서 로밍관련 부가서비스해지 신청을 해주시면
      상담사 확인 후 2시간 이내에 민원 처리해 드리고 있습니다.

      SK텔레콤 통신사는 onepass 로밍 부가서비스 상품이 있습니다. 데이터 용량에 따라서 300,500 두가지 상품이며 제공데이터 모두 사용시 400KBPS 속도 제한으로 무제한 사용이 가능합니다.
      또한 T전화 baro 어플을 이용해서 무제한 통화도 사용이 가능합니다.
      원패스 부가서비스 가입은 1:1 게시판을 이용해주시면 2시간 이내에 가입을 해드리고 있습니다.

      감사합니다.

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