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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-03-10

    해외로밍해야하는데요
     내일부터 로밍해야해서 로밍 요금이랑 원패스에 관해서 알려달라고 1:1에 남겼었는데  이렇게 답변이 왔네요 대체 어디서 확인을 하라는건지....하다못해 간략하게라도 설명을 해주시거나 로밍전환절차라도 알려주실순 없었는지....답변엔 url 로 확인하라고 하시고는 남겨져있는 url 주소도 없네요. 통화도 어려운데 1:1마저 이러면 도대체 언제까지 글쓰고 기다리고 글쓰고 기다리고 해야하는겁니까.. 아이즈모바일 측에서도 1:1에 조금 더 신경써주시면 문의 한번에 끝낼수 있지않겠어요? 여러번 하게 만들면 아이즈 측도 문의 많아지고 그럴텐데요안녕하세요. 아이즈 모바일입니다.부가서비스 데이터 로밍 차단과 국제전화 발신금지 해지 처리 도와드렸습니다.<> 자세한 로밍금액을 url에서 확인 가능합니다.감사합니다.

    • 2023-03-10

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      로밍차단해지를 원하시는 경우에는 홈페이지 고객센터 서비스조회변경 부가서비스해지 누르셔서 로밍관련 부가서비스해지 신청을 해주시면
      상담사 확인 후 2시간 이내에 민원 처리해 드리고 있습니다.

      가입된 부가서비스 로밍서비스 차단 해지 하신 후 최근 2-3년 전에 나온 단말기는 해외 도착시 단말기 전원 재부팅만 하시면 해당 자동로밍으로 전환 되어 사용이 가능합니다.

      SK텔레콤 통신사는 onepass 로밍 부가서비스 상품이 있습니다. 데이터 용량에 따라서 300,500 두가지 상품이며 제공데이터 모두 사용시 400KBPS 속도 제한으로 무제한 사용이 가능합니다.
      또한 T전화 baro 어플을 이용해서 무제한 통화도 사용이 가능합니다.

      위에 원패스 가입시 1:1 게시판에 가입을 요청하시는 상품을 적어주시면 가입처리 도와드리겠습니다.

      감사합니다.

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