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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-04-04

    글을 몇 번씩 쓰게 만드네요.
    빨리 처리 좀 해달라고 1:1에 정보도 남기고 계속 기다리고 있는데된다 안된다, 불량이다 아니다 빨리 답변을 해줘야 해지를 하던 사용을 하던 할거 아닙니까..이틀째 전화도 못 쓰고 이게 뭐 하는 짓입니까..그리고, 개통 감당이 안 되면 판매를 하지 말아야지판매만 하면 끝입니까? 고객 서비스는 개판이고문의글 남기면 로봇 같은 형식적인 답변만 해대고.. 전화는 불통이고뭐 어쩌라는 겁니까..진짜 욕 참아가면서 글 남깁니다.연락 주세요.

    • 2023-04-04

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      이용에 불편을드려 죄송합니다.

      고객님의 1:1문의 확인하고 고객센터 관리자에게 바로 통화 요청했습니다.
      잠시 기다려주시면 감사하겠습니다.

      감사합니다.

    • 2023-04-04

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      전화 연락 드렸으나 연결이 안되어 게시판으로 답변 드립니다.
      단말 조회시 미등록 단말로 유심인식 안된것으로 확인되고 있습니다.
      단말기 등록 해드렸으니, 유심장착 후 2~3회 연속적으로 재부팅하여 이용 부탁드립니다.

      위 내용으로 1:1문의 게시판에도 답변드렸습니다.

      감사합니다.

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