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  • 고객지원

    2023-04-04

    e유심 등록 실패했습니다 ㅠ
    이전 알뜰폰도 e유심 등록하고 쓰고 있었는데아이즈모바일도 e유심 개통 진행중에 처리가 안되서 예전껄 지운다는게 신규로 등록한 e유심 코드를 지워버렸네요.지금 전화도 안되서 고객센터에 연락할 방법이 없는데 e유심 코드 재발급 요청드립니다.온라인 문의 해도 읽지 않으셔서 난감하네요. 빨리 부탁드립니다.(개통 전에 연락도 없이 해지/개통해버리셔서 전화를 쓸수가 없습니다 ㅠ )

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    • 2023-04-04

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      eSIM 재발급은 고객센터에서 처리해야하는 사항으로,
      재발급 받으실 메일주소 및 연락가능한 번호와 함께 1:1문의 게시판에 문의해주세요

      고객님의 기존 1:1문의 작성글은 삭제하신 것으로 보이니 확인 부탁드리며,
      등록해주시면 고객센터에 빠른 처리 요청하겠습니다.

      감사합니다.

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