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  • 고객지원

    2023-04-05

    유심 배송 완료는 금요일인데 아직 개통이 안되네요
    번호이동 사전 동의 문자 오자말자 바로 했습니다 언제 개통 되나요

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-04-05

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수정보 확인해보니 본인인증정보(신분증)에 문제가 있어 개통보류 상태로 확인됩니다.

      아이즈모바일에서 직접 접수하시면 해당 오류는 사전에 검증되지만, 허브를 통해 접수하실 경우
      인증정보가 필터링되지 않아 같은 오류가 발생될 수 있습니다.

      직원이 전화드려 정보수정 도와드리겠습니다.

      감사합니다.

    • 2023-04-05

      삭제된 댓글입니다.

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