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  • 고객지원

    2023-04-11

    아이즈모바일 통신사 변경 개통 요청
    안녕하세요. 아이즈모바일 SKT로 신청해서 유심을 받았는데  기존에 아이즈모바일을 사용하고 있어서 번호이동이 불가하다고 문자를 받았습니다.그러하면 LGU+ 무한100분 15GB+ 요금제(월 6,620원)으로 신청할 수 있을까요? 위 요금제로 신청을 하니까 배송중이 내용이 있어서 않된다고 하네요.전화연결도 않되고 새로 가입도 않되고 답답하네요. 수고하세요~~~

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    • 2023-04-12

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      기존에 가입신청해주셨던 가입신청서 주문을 취소하신 뒤 새로 작성해주셔야 가능합니다.
      가입신청서의 경우에는 일종의 계약서기 때문에 저희가 임의로 수정하거나 접수할 수 없는점 양해부탁드립니다.

      또, 배송중인 유심의 경우에는 배송비를 포함한 유심비용을 결제해주셔야 취소됩니다.
      배송받은 유심은 잘 보관해 주셨다가 추후 SKT요금제를 이용하실 ？ 사용해주시면 됩니다.

      감사합니다.

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