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  • 고객지원

    2023-04-13

    KT망 해외로밍신청
    15일 해외 여행이 계획되어 있어서 기간형 로밍 상품을 신청하려고 보니 고객센터를 통해 해외 로밍 신청하고 사용하라는데 고객센터는 사흘 넘게 통화가 되지도 않고 어떻게 처리하나요?KT망 기간형 로밍 상품 가입하고싶습니다. 메이져 KT 통신사 홈페이지에서는 가입 되질 않고 로밍 신청 방법을 알려주시거나 연락을 좀 주세요..제발

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    • 2023-04-13

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객센터 연결지연으로 불편을드려 죄송합니다.

      1. 현재 기본가입되어 있는 부가서비스 국제전화발신차단/데이터로밍차단 서비스를 해지하면 자동으로 해외로밍이 가능합니다.
      출국 전 1:1 문의 또는 홈페이지 > 고객센터 > 서비스조회/변경 메뉴에서 부가서비스 해지 후 사용해주시기 바랍니다.
      해당 서비스만 가입되지 않은 상태면 출국 시 자동로밍이 됩니다.

      2. 알뜰폰 kt 망에는 로밍 관련 부가서비스 및 요금제가 별도로 없습니다.
      자동로밍 상태에서는 사용량에 비례하여 요금이 발생합니다.
      요율은 일반 kt와 동일하니 아래 사이트에 접속하셔서 국가명 넣고 검색하시면 확인 가능합니다.

      https://globalroaming.kt.com/rate/rate.asp


      감사합니다.

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