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  • 고객지원

    2023-04-15

    유심 배송 언제되나요
    10일날 주문해 이제 곧 주문한지 일주일입니다. 배송이 지연될 수 있겠다 생각은 했으나 지연이 길어지니 잘 처리되고 있는지도 모르겠고, 배송조회도 불가능한것 같아 이곳에 문의 남깁니다. 10일 주문건은 언제쯤 배송될까요? 

    • 2023-04-17

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      업무처리가 지연되어 죄송합니다.

      신규개통건은 개통 및 해피콜이 완료 후 발송처리 되며,
      택배가 마감되는 오후3시 30분까지만 개통을 진행하고 있습니다

      최근 신규개통 접수가 많아 개통절차가 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드리며,
      신규고객의 경우 개통 및 해피콜 이후에 유심발송이 진행되어 연락이 되지 않는경우
      개통 및 배송절차가 지연될 수 있으니, 아이즈모바일 1600-6100으로 오는 전화를
      꼭 받아주시기 바랍니다.

      고객님의 접수건은 17일 개통 및 유심배송출고 예정입니다.

      감사합니다.

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