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  • 고객지원

    2023-04-17

    네트워크 등록에 실패했습니다(8) 라고 뜨면서 유심 인식을 못합니다
    단말기 A33 5g SM-A336N 시리얼 RFCT70KVCPE IMEI 358542470543157 유심번호 8982 0521 0660 0076 007F 입니다. 네트워크 등록에 실패했다고 뜨면서 유심 인식이 안됩니다. 지난 토요일 15시경 이전 통신사에서 쓰던 유심 해지되었습니다. 그 뒤로 유심 갈아끼웠는데 지금까지 먹통입니다. 해결부탁드립니다 ㅠ

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    • 2023-04-17

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      개통완료 후 재부팅 3-4회 진행 후에도 전화기 사용이 안되는경우 유심에 번호 등록이 안되어 나타나는 오류이며,
      이 경우 SKT통신사 단말기 있는 경우에는 SKT 전용단말기에서 번호등록을 진행해야합니다.

      보내드린 유심을 SKT 전용 단말기에 넣고 통화버튼을 누르 후 #758323266#646#을 눌러 번호등록 요청드리며,
      번호등록이 완료되어 유심 인식이 되는 경우 유심을 빼서 원래 사용하시려는 단말기에 넣고 재부팅 후 사용해주시면 됩니다.

      위와 같은 방법으로도 유심인식이 안되면 1:1 문의 게시판으로 연락이 가능한 번호와,
      사용을 원하시는 단말기 모델 및 일련번호,IMEI을 남겨주시면 통신사 전산에 단말기 등록하겠습니다.

      감사합니다.

    • 2023-04-17

      나밍도 해봤는데 안됩니다.
      모델 일련번호 IMEI 위에 적혀있습니다. 확인부탁드립니다

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