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  • 고객지원

    2023-04-17

    가입한적이 없는데 가입되었다고 카톡 안내가 왔습니다
    다른 알뜰폰 사용하고 있는데 오늘 개통되었다고 카톡 안내가 왔습니다제가 가입한게 아니라서 해킹당한건지 신고하려 하구요카톡으로 온 정보 보내드리니주문조회 부탁드립니다주문번호: 10287723요금제: 무한11GB

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    • 2023-04-17

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      주문번호 조회해보니 주문하신 고객분이 비상연락처로 꿀벌230님의 휴대폰 번호를
      입력하여 안내 알림톡이 전송된 것 같습니다.

      해킹은 아니니 그 부분은 염려 안하셔도 되며, 주문접수하신 고객분께 연락드려 지인여부 확인 및
      비상연락처 오류여부 확인 후 다시 답변드리겠습니다.

      감사합니다.

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