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  • 고객지원

    2023-04-17

    불량유심와서 사용도 못하고 있습니다.
    개통완료 되서 전화도 끊겼는데,  1:1문의 확인해주세요.불량유심이라 인식도 안되고 미치겠어요. 그냥 다이소에서 유심칩 사서 번호 알려드리면 변경해주는거 당일처리 가능하시나요?

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    • 2023-04-17

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 해당 유심에 단말기 정보를 새로 입력하여 조치해드렸습니다.
      유심을 다시 인식하신 뒤 전원을 2~3회 on/off해보시고
      만약에 인식이 안된다면 저희가 유심을 재출고해드리는 방법이 있을 것 같습니다.

      확인 후 답변부탁드립니다.

      감사합니다.

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