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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-04-17

    아이즈 모바일 사기꾼**들
    자급제 휴대폰입니다.개통시켜놓고 문자, 전화, 데이터 다막아놓음1:1문의안됨, 상담전화 안됨멀쩡한 휴대폰으로 와이파이말고 아무것도 못하게 해놓음1주일째 밖에서 휴대폰 사용못하는중절대절대 가입하지마세요!!!!!!!!

    • 2023-04-17

      문의 올려놓고 기다리면서 너무 답답했는데 속시원한 글이 올라왔네요.
      알뜰폰 쓰니까 어느정도 불편한건 감수하려고 했는데 여기가 특히 문제가 많은거 같네요.

    • 2023-04-17

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      불편을 드려 죄송합니다.

      DS단말 명의 불일치 정지관련 기기정보 등록하신 것 확인되어 정지 수동으로 해제해드렸습니다.
      휴대폰 재부팅 2~3회 후 사용 부탁드립니다.

      DS단말 명의불일치는 사용하려는 단말기에 IMEI 값이 한국정보통신진흥협회에 등록이 되어 있지 않아
      개통 완료 후 발신이 정지되는 상황으로 듀얼심이나 외산폰으로 한 단말기에 ESIM 개통으로 2회선 사용 가능한 기종의 경우,
      2회선의 명의가 다르거나 단말기 정보가 등록되어 있지 않으면 자동으로 이용정지될 수 있습니다.

      DS단말기 명의불일치는 검색해 보시면 아시겠지만 아이즈모바일만 해당되는 사항은 아니며
      과기부에서 이동전화 부정사용 방지를 위해 만든 제도이니 참고해주세요.

      감사합니다.

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