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  • 고객지원

    2023-04-17

    [긴급] 유심 불량으로 유심 정보 변경 요청ㅠㅠ
    안녕하세요. 원칩 유심 구매 후 셀프개통까지 완료 했습니다.그런데 유심이 불량이라 인식이 되지 않아 개통은 된 것으로 보이는데 통화가 되질 않고있습니다.1:1게시판에도 남기긴 했는데 확인을 하지 않고 계신것 같아서 게시판에도 올립니다.통화가 급한 상황입니다. 빠른 처리 부탁드려요.요약.1. 유심 구매(편의점) 후 셀프개통까지 완료2. 유심 불량으로 개통이 안됨. 3. 유심 교환(편의점에서 교체)완료 유심 정보 수정 요청.

    • 2023-04-17

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      1:1문의 게시판 확인해보니 유심변경 완료되신 것으로 확인됩니다
      유심 교체 및 2~3회 재부팅 후 사용해주시면 됩니다.

      감사합니다.

    • 2023-04-17

      20회 이상 재부팅을 했으나 '네트워크 등록에 실패했습니다.(8)'
      이 메시지만 뜨고 모바일네트워크 진행이 되지 않습니다.
      인터넷에서 찾아서 LTE설정을 3G로도 바꿔보고 해봐도 소용이 없습니다.

    • 2023-04-17

      삭제된 댓글입니다.

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