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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-04-18

    ★★(중요)★★ 개통안됨★★ usim 인식불량.
    개통이 안되요... 저 국민은행 리브앰 모바일 lg u+에서 이번에 아이즈모바일 skt으로 번호 이동했는데 개통이 안되요 회사 업무 봐야하는데 미칠거 같아요..핸드폰 번호 01021057151빨리 전화좀 주시던가 알려주세요.아니 유심다른거 끼면 바로인식하는데 왜 이것만 인식이 안되는거에요 왜그런거에요 4.17일날 하루종일 전화해도 받지도 않고 일하는데 계속 제가 어떻게 전화합니까 안그래요? 4.18일화요일날 오전 09시 되자마자 01050497768로 전화 주세요. 안주시면 진짜 가만안둡니다. 저 진짜 미쳐요 일해야하는데 이거글도 오후3시30분에 올렸는데 답도 안해주고 서비스가 너무 엉망이네요.

    • 2023-04-18

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      개통완료 후 재부팅 3-4회 진행 후에도 전화기 사용이 안되는경우 유심에 번호 등록이 안되어 나타나는 오류이며,
      이 경우 SKT통신사 단말기 있는 경우에는 SKT 전용단말기에서 번호등록을 진행해야합니다.

      보내드린 유심을 SKT 전용 단말기에 넣고 통화버튼을 누르 후 #758323266#646#을 눌러 번호등록 요청드리며,
      번호등록이 완료되어 유심 인식이 되는 경우 유심을 빼서 원래 사용하시려는 단말기에 넣고 재부팅 후 사용해주시면 됩니다.

      위와 같은 방법으로도 유심인식이 안되면 1:1 문의 게시판으로 연락이 가능한 번호와,
      사용을 원하시는 단말기 모델 및 일련번호,IMEI을 남겨주시면 통신사 전산에 단말기 등록하겠습니다.

      감사합니다.

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