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  • 고객지원

    2023-04-18

    DS단말 명의불일치 정지처리 해지 요청
    아들래미(중1) 핸드폰을 새로 사서 기존 유심을 끼웠는데`DS단말 명의불일치 정지처리 되었습니다`라는 문자가 와서 검색해보니 IMEI 등록을 다했고, 어제 오전에 1:1 게시판에 남겼는데도 답도 없고,고객센터 전화는 안되고 해서 여기 글 남깁니다.빨리 해결 부탁합니다.밑에 댓글 보니 고객센터에서 수동으로 해결 해줘야 되는것 같은데요..퍼뜩 해주시소~~

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-04-18

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      명의불일치 수동 해제는 고객센터에서 통신사 전산을 통해 해제가 가능합니다.

      게시판에 기재하신 내용으로 1:1문의 게시판>이용장애에 명불해지로 남겨주시면
      빠른 처리가 가능하니 1:1문의 게시판에 명확히 남겨주시길 부탁드립니다.

      감사합니다.

    • 2023-04-18

      방금 고객센터 통화하고 해결했습니다..
      전화 한다고 숨넘어 가서 죽을 뻔 했습니다..ㅋㅋ

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