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  • 고객지원

    2023-04-18

    개통 좀 해주세요 제발
    1:1 문의 글 남겼구요 이전 통신사는 이미 해지되었고여기 요금제는 개통 됐다고 하는데 .. 안되는데요 ^^전화,문자,인터넷 다 먹통이라 일도 못하고 미치겠어요!!!!!!!!1:1 문의 글에 IMEI랑 기타 휴대폰 정보 다 작성했으니유심에 번호 재등록 부탁드려요!!제발 빨리 해주세요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ오늘까지가 마지노선이에요... 오늘은 어떻게든 참아보겠는데 내일은 진짜 개통 되어야합니다 ㅠㅠ

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    • 2023-04-18

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      답변이 늦어 죄송합니다.

      기재해주신 기기정보 등록 및 유심 신호 초기화해드렸으니, 재부팅 2~3회 후 사용 부탁드리며,
      개선이 되지 않을 경우 다른 공단말기가 있으시면 인식했다가 옮겨주시기 바랍니다.

      그래도 안될 경우 유심 불량 가능성이 있어서 유심을 선개통처리해서 새로 보내드릴 수 있으니,
      수령하실 주소와 함께 재문의 부탁드립니다.

      위 내용으로 1:1문의에도 답변드렸습니다.

      감사합니다.

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