아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-04-18

    제발 개통 좀 해주세요..
    1:1문의에 IMEI, 유심번호 모두 남겼어요.금요일부터 개통이 아예 안되서 정말..... 너무 불편합니다.다른 단말기에 넣어서 나밍도 해보고 SKT망이라 지점을 찾아갈 수도 없고(LGT는 가능하다고 나오더라고요)근데 연락도 안되는데 어떻게 해야하나요?상담사 연결은 아무리 기다려도 되지를 않고요.4월에 프로모션을 하는거면 CS팀을 늘리던지 업무시간을 연장하던지 조치가 절실하게 필요해보입니다.제발 개통해주세요.. 진짜 제발....

    • 2023-04-18

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      답변이 늦어 죄송합니다.

      기재해주신 기기정보 등록 및 유심 신호 초기화해드렸으니, 재부팅 2~3회 후 사용 부탁드리며,
      개선이 되지 않을 경우 다른 공단말기가 있으시면 인식했다가 옮겨주시기 바랍니다.

      그래도 안될 경우 유심 불량 가능성이 있어서 유심을 선개통처리해서 새로 보내드릴 수 있으니,
      수령하실 주소와 함께 재문의 부탁드립니다.

      위 내용으로 1:1문의에도 답변드렸습니다.

      감사합니다.

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요