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  • 고객지원

    2023-04-18

    자녀 개통 문의드립니다
    제 명의로 제 핸드폰 및 자녀 핸드폰 번호이동으로 개통신청했는데 제 자녀 개통건 관련해서 개통정보랑 신청 번호 명의가 다르다고 취소 후 재신청하라는 문자를 받았습니다 신청취소 시 유심비용 및 배송비용 지불 하라고 하는데 어떻게 해야 하나요참 피곤하네요 

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    • 2023-04-19

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      접수 취소 및 결제는 회원으로 접수하셨으면 아이즈모바일 홈페이지 로그인 후
      마이페이지>주문목록/배송조회 화면에서 하시면 됩니다.

      비회원으로 접수하셨다면 홈페이지 우측에 주문/배송 버튼을 클릭하여
      본인인증 후 취소 및 결제 가능합니다.

      감사합니다.

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