아이즈모바일

회원가입

아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

로그인을 해주세요.

글쓰기
  • 고객지원

    2023-04-19

    진짜 인질도 아니고... 개통 안될거면 제대로 취소를 해주세요
    유심 주문한게 4월 8일이니 벌써 11일이나 지났네요유심만 달랑 오고 아무것도 안된채로 11일인데이럴거면 다른 통신사에 하기라도 했죠주문 취소하려면 유심값이랑 배송비 내라고 그러고개통은 보류상태로 띄워만 놓고신용카드로는 오류 알림만 보내고고객센터는 언제 전화해도 문의량 많다고 자동으로 끊어버리고대체 왜 이렇게 하시는 건지 이해가 안 가네요

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-04-19

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      처리 지연으로 불편을 드려 죄송합니다.

      접수정보 수정해주셔서 자동으로 개통요청으로 전환되었으며
      오늘 오후 8시 이전에 개통 예정입니다.

      사용중이신 통신사에 전화통화 및 데이터가 끊기면 보유중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회
      재부팅 후 사용이 가능하며, 혹시 새 유심 교체 후 유심인식에 문제가 있는 경우 아이즈 꿀팁을
      확인해주시거나 1:1문의 게시판에 남겨주시면 빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요