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  • 고객지원

    2023-04-19

    개통은 언제되나요???
    어제 유심받고 셀프개통까지신청해서 했는데요글들 보니까 개통이 엄청 늦는것같은데 빨리 안되는건가요??ㅜㅜ언제되는지 정확히 알수없을까요?갑자기 끊겼는데 개통안되면 곤란해서요너무 늦으면 개통안할까 해서요 답변 꼭좀 부탁드립니다

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    • 2023-04-19

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 접수건 조회해보니 일반개통(상담사개통)으로 선택하여 접수하셨습니다.

      오늘부터 개통요청으로 전환되어 개통프로세스를 진행중이며
      4/20~4/21 중 개통되실 것으로 예상됩니다.
      순차적인 개통으로 정확한 일정안내가 어려운점 양해 부탁드립니다.

      개통이 안된 유심을 단말기에 넣으면 휴대폰 사용이 불가능하오니
      개통 전까지는 사용하시던 유심으로 이용해주세요.

      사용중이신 통신사에 전화통화 및 데이터가 끊기면 보유중인 유심을 단말기에 넣으시고 3-4회
      재부팅 후 사용이 가능하며, 혹시 새 유심 교체 후 유심인식에 문제가 있는 경우 아이즈 꿀팁을
      확인해주시거나 1:1문의 게시판에 남겨주시면 빠른 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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