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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-04-20

    개통이 되면 아이즈모바일 요금제 사용중 아닌가요?
    가입정보에서 이런저런 조회를 해보려니까아이즈모바일 요금제를 이용중인 고객만 조회가능 하다는군요.개통해서 잘 사용중인데 아이즈모바일 요금제 고객 아닌가요?희한하네요...할인요금은 아이즈모바일로 안 쳐주나요?답변 부탁드립니다 

    • 2023-04-20

      안녕하세요.아이즈모바일입니다.

      저희 아이즈모바일에서는 개통하신 번호를 홈페이지 안에 마이페이지에서 회원정보에 대표 회선으로 등록을
      해주셔야 고객님에 청구정보, 통화및데이터 사용내역, 각종변경 신청이 가능합니다.

      대표번호 등록방법은 로그인 후 마이페이지 회원정보변경 대표회선등록 추가 누르신 후 개통번호를 입력 후
      저장 버튼을 누르시면 대표회선으로 등록이 됩니다.

      고객님에 정보조회 불가는 개통하신 번호에 대한 대표 회선회선 등록이 안되어 조회가 불가한 이유입니다.
      위에 방법대로 홈페이지에 들어가셔서 대표회선 등록을 요청드립니다.

      감사합니다

    • 2023-06-25

      그래도 안된다 ㅠㅠㅠㅠ 힘들다

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