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  • 고객지원

    2023-04-21

    언제 처리되는 건가요
    왜 아직까지 진전이 없는 건지; 18일에 주문했는데 사흘동안 바뀐 게 없습니다도대체 언제요.. 1대1 문의로도 해놓긴 하는데..그리고 esim은 기존 통신사 요금제 자동 해지되고 셀프로 등록하는 건가요?

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    • 2023-04-21

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      개통지연으로 불편을 드려 죄송합니다.

      고객님의 접수건은 오늘(4/21)~내일(4/22) 중 개통되실 것으로 예상됩니다.
      순차적인 개통으로 정확한 안내가 어려운점 양해 부탁드립니다.

      이심의 경우에는 기존 통신사가 해지되고난 뒤 가입신청서 작성시 입력하신 이메일주소로 QR코드를 발송해드리고 있습니다.
      발송해드린 QR코드를 통해서 등록하실 수 있습니다.

      이용에 참고바랍니다. 감사합니다.

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