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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-04-21

    홈페이지와 문자의 데이터 이용내역 불일치
    안녕하세요.홈페이지에서는 데이터 사용량이 1.6기가 정도인 것으로 나오고 잔여량은 4기가 정도가 남은 것으로 나오는데114에서 문자로 다음과 같은 내용을 받았습니다.`LTE 아이즈팡팡 (200분/6G)요금제의 기본제공 데이터가 1619MB 남았습니다.`SKT 통신사의 경우 전날의 사용량이 홈페이지에 표시되는 건 알고 있지만 하루만에 몇 기가 정도를 사용하진 않았어서 문의글 올립니다.홈페이지 사용량과 문자로 전달받은 사용량 중 뭐가 진짜인가요?

    • 2023-04-21

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      월중 개통하실경우 제공량은 일할계산됩니다.

      SKT에서 발송되는 문자는 50%,80%,100% 사용시 자동으로 발송되며
      문자내용으로 보시면 될것 같습니다.

      마이페이지 잔여량 표기 오류여부 확인하겠습니다.

      감사합니다.

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