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  • 고객지원

    2023-04-21

    요금제변경
    14일 sk망으로 가입했는데 lg망으로 변경하려구요.1. 변경가능한가요?2. 셀프개통하려는데 기존납부방법.인증이 계속 오류납니다. 확인부탁드려요

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    • 2023-04-21

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      셀프개통 시 오류가 발생하는 것은 기존 납부방법 인증의 오류가 아니라
      개통 후 14일이 지나지 않아 발생하는 문제로 확인이 됩니다.

      개통 후 14일이 지나지 않았다면, 번호이동은 원칙상 불가능하오니 이점 양해부탁드립니다.
      감사합니다.

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