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  • 고객지원

    2023-04-21

    sk 이벤트 요금제 신청서 작성후 오늘 유심 받았습니다.
    현재 lg유플러스 알뜰폰 사용중입니다. 며칠전 sk. 가입신청+유심구입 후에 오늘 유심 받았습니다. 기다리면 고객센터 전화온후 개통 되나요? 아니면 셀프개통 가능한건가요?

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    • 2023-04-21

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 확인해본 결과 상담사개통으로 신청을 해주셔서 셀프개통을 진행하시려면 기존 가입신청서를 취소 후
      셀프개통으로 재접수해주셔야 하는 것으로 확인이됩니다.

      이 경우에는 유심비용과 택배비용을 결재하셔야 취소가 되므로 이점 양해부탁드립니다.

      또, 현재 개통의 경우 주문접수 순서대로 순차적으로 개통을 진행해드리고 있어 정확한 개통시기를 안내해드리기는 어려운 점
      양해부탁드립니다.

      감사합니다.

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