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  • 고객지원

    2023-04-21

    셀프개통에서 중립기간오류시 상담원개통으로 전환하는게 맞나요?
    모두의 원칩구매후 아이즈 유플망 인터넷결합 11G+ 요굼제 셀프개통진행중 번이후  30일이내 사유로 오류떴습니다.(사진첨부)현재 주분접수 항목에서 상담원개통으로 전환했는데 맞게 한건지 모르겠네요.문자로 신분증첨부링크 보내주실때까지 기다리면 되나요?모빙LG망에서 번호이동이며 접수번호는 10293326입니다.

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    • 2023-04-24

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      3개월이내 번호이동시 상담사 개통진행 과정에서 오류발생 코드가 발생되며
      관련 안내를 문자로 전달드립니다.

      안내 받으시고 신분증 등록하시면 됩니다.

      감사합니다.

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