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  • 고객지원

    2023-04-21

    eSIM 인증실패 문의
    기존 U+ 알뜰요금제에서 이번에 SKT 알뜰요금제로 번호이동 신청했습니다. (중립기관서류작성 완료)기존 사용하던 요금제가 끊어졌는데 SMS로 qr코드 안내가 오지 않아서 홈페이지에서 skt망 qr코드 인식하여 eSIM 설치했습니다.그런데 몇번 재부팅해봐도 설치후 [인증에 실패하였습니다. 고객센터로 문의해주세요.(6)] 이라는 메시지만 나옵니다확인 빠르게 부탁합니다

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