아이즈모바일

회원가입

아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

로그인을 해주세요.

글쓰기
  • 고객지원

    2023-04-24

    esim 신호 못잡음
    해외 다녀왔더니 esim이 신호를 아예 못잡는데요..지난 금요일 저녁에 왔는데 신호를 못잡는 이유도 모르고 고객센터는 연락도 안받고 문의 답변도 안달아주고ㅋㅋㅋㅋ 메인폰은 아이즈모바일 쓰지 않아야한다는게 이해되네요

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-04-24

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 저희 아이즈모바일 esim의 경우에는 IMEI2번에 할당해야 정상적으로 신호를 잡을 수 있습니다.
      확인해본 결과 고객님은 IMEI1번에 인식한 것으로 확인이됩니다.

      esim을 새롭게 발송해드리겠습니다 IMEI2에 할당하여 이용해주세요
      감사합니다.

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요