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  • 고객지원

    2023-04-24

    (급)유심도착전 개통된건가요????
    문의내용오늘 오전에 신청완료하고유심 택배로 받은 후 개통받기러 했는데지금 바로 전에 쓰던 통신사가 막히고유심없음으로 떠서 통화도문자도 아무것도안되는 상황입니다배송은 커녕 신청을 이제했는데 바로 개통이되서 막힐수가 있는건가요?빠른답변과 조치 부탁드립니다

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    • 2023-04-24

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님의 주문건의 경우에는 아직 개통이 진행되지 않았습니다.
      따라서 이전 통신사가 해지되지 않았는데, 혹시 기존 유심을 다시 장착하고 재인식 해주시길 바랍니다.

      감사합니다.

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