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  • 고객지원

    2023-04-24

    네트워크 등록에 실패했습니다.(8)
    오늘 개통 됐다고 해서 아이즈모바일에서 구매한 유심 갈아끼우니니 네트워크 등록에 실패 했다고 나오네요. 어떻게 해야 하나요? 네트워크 등록에 실패했습니다.(8) 나옵니다. 폰이 총 3개라서 다른 폰으로 해봐도 동일 증상입니다. 유심번호 K9000 021696**입니다.개통에 관한 프로세스 안내 및 공지다해봐도 안됩니다.부동산 중개업을 하고 있어서 모든 업무 전화로 하는데 미치겠네요.

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    • 2023-04-24

      저랑 똑같네요 증상
      혹시 sk요금제이신가여?
      저 지금 일주일째 먹통상태입니다ㅋㅋ 해탈할지경

    • 2023-04-24

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      이용에 불편드려 죄송합니다.
      개통은 정상적으로 된것으로 확인되고 있습니다.
      우선 확정기변을 먼저 해보고 인식이 안되면 LGU+ 직영점에 방문하여 유심을 POS 기기에 인식 후 이용 해보셔야 할것 같습니다.
      확정기변을 위해 사용하고자 하는 단말기의 모델명, 일련번호, IMEI1, 2, EID를 확인 해주시고, 아이폰인경우 A로시작되는 모델명과 메모리용량까지 추가로 확인하여 1:1문의로 남겨주시면 빠르게 확인 후 도움드리겠습니다.

      감사합니다.

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